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Soyez serein, votre CERF prend les rennes et s’occupe de votre auto !

Foire au questions.

( F.A.Q.)

Les questions les plus communes que l’on nous pose.

Si vous avez d’autres questions, nous ferons de notre mieux pour y répondre.
Pour cela, contactez-nous.

Quelle est la différence entre l'entretien et la réparation sur votre site ?

Elle est simple:

L’entretien est le fait de s’occuper de votre voiture comme vous le feriez avec votre maison. On nettoie, on embellit, on rénove.

La réparation est le fait de remettre en état votre voiture. Par la même comparaison, vous réparer une fuite sur la toiture.

Deux comparaisons simples qui vous aiguilleront.

Quelle différence y a-t'il entre le nettoyage à l'Hydrogène et Bardhal ?

Le nettoyage à l’hydrogène nettoie le moteur par pyrolyse (c’est à dire lorsque l’hydrogène s’enflamme). La catalyse est efficace du siège des soupapes jusqu’à la sortie de la chambre chaude du turbo. Il nettoie donc la géométrie variable de celui-ci.
Le nettoyage Bardahl, lui, nettoie par projection d’un brouillard de produit, le système d’admission et de vanne EGR.

Ils sont donc complémentaires et sont tout deux des nettoyages moteur.

J'ai commandé des pneus sur un site en ligne, dois-je vous appeler après ma commande ?

Non, nous vous contactons dès réception de vos pneus pour prendre rendez-vous pour le montage.

Le lien de suivi de ma commande de pneus m'indique qu'ils sont arrivés mais vous ne m'avez pas encore appeler, pourquoi ?

Les liens de suivis de certains transporteurs peuvent parfois être mis à jour au départ de leur entrepôt.
Dans ce cas, nous vous appellerons dès réception de votre commande (généralement dans la journée). Ne vous inquiétez pas.

Vous êtes centre de montage agréé, mais vous ne faites que ça ?

Non, Nous sommes artisans possédant plus de 25 ans d’expérience.
Dans ce cadre, nous sommes des professionnels et pouvons donc réaliser toutes opérations d’entretien et de réparations de votre voiture. Même celles concernant la boîte de vitesses automatique.

Facturez-vous le recyclage des pneus ?

Cela dépend du site marchand sur lequel vous achetez vos pneus.
Si le site marchand n’est pas situé en France, ou que celui-ci ne participe pas à la cotisation de recyclage, alors le recyclage vous sera facturé (1,50€ par pneus).
Regardez dans les informations générlaes de vente du site marchand pour en être sûr.

J'ai acheté mes pièces sur internet, vous pouvez me les monter ?

Oui.
Contrairement à certains de nos confrères, nous acceptons de monter des pièces venant de l’extérieur de notre garage.
Notez cependant que la main d’oeuvre sera majorée de 20% dans ce cas.
Une question à se poser sur la majoration de la main d’oeuvre: Portez-vous le pain pour votre sandwich au restaurant ?

Je n'ai pas réponse à ma question

Vous pouvez nous contacter par messagerie via notre formulaire de contact.

Ou par téléphone au 09.54.82.95.49.

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